Необычный сервис в такси
А вы знаете, чем отличаются службы такси по видам сервисных услуг, сопутствующих перевозке?
В данной статье рассмотрены особенности, которыми выделяются различные перевозчики.
Отличительные черты сервиса разных такси
В настоящее время к услугам служб такси прибегают самые разные люди и даже те, у которых есть собственный автомобиль. Для одних такси – это удобный способ передвижения, для других – возможность побеседовать с новым человеком, для третьих – разовая необходимость. Зачастую большинство людей считает, что все службы такси одинаковые и единственное, что их отличает, это номера телефонов, по которых вызывают такси. На самом деле все далеко не так.
Такси сильно отличается друг от друга, при этом главную роль играет качество обслуживания. Иногда бывают случаи, что клиенту приходится выслушивать недовольство водителя, которое никак не связано с его персоной. Очень часто, заказав такси, к месту назначения приходит грязная, неухоженная и небезопасная машина, в которую даже садиться не хочется. А бывает, что заводной водила так сильно включает музыку, что хоть голову выставляй в окно.
Как правило у крупных служб такси таких водителей и авто не встретишь. Зачастую они стараются угодить каждому клиенту, ведь от его мнения будет зависеть авторитет компании и ее дальнейшее развитие. Каждому из нас будет намного приятнее ехать в чистой, ухоженной, с приятным ароматом машине, адекватным, добродушным водителем, чем с хамом в «развалюхе». Есть люди, которые любят поговорить с водителем, услышать его мнение по поводу той или иной ситуации. А если водитель начинает грубить или что-то ворчать себе под нос, то желание автоматически куда-то пропадает. От ухоженности авто, также много чего зависит, ведь каждый мечтает прокатиться в абсолютно целом, чистом и безопасном авто.
Некоторые службы такси устраивают подарки своим клиентам, например, в день 8 марта, на Рождество и Новый год водители радуют своих пассажиров свежими цветами. По желанию клиента таксист может включить его любимую песню или радио. На первый взгляд это может показаться небольшими мелочами, но именно они отлично поднимают настроение, делают мир немножко добрее, красочнее и веселее. Получив цветок у незнакомого человека, у каждой женщины станет на душе теплее, ведь внимание мужчин дороже всего!
Есть элитные такси, водители которых всегда ухожены, надевают черные костюмы и белые рубашки, чистые ботинки, иногда даже перчатки. Они очень пунктуальны, всегда точно приходят в указанное время и место, спешат выйти из машины, чтобы открыть даме дверку заднего или переднего сиденья. В большинстве случаев машины таких служб такси имеют один цвет, одну марку автомобиля, всегда чистые и новые. Водители выбираются очень тщательно, они никогда не позволят себе говорить по телефону, курить, пить напитки или есть во время езды. Музыку включают не слишком громко, всегда вежливые и приветливые, позитивные и улыбчивые.